Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим о том, что собой представляет толерантное отношение к людям. Вы узнаете значение данного понятия. Вам станет известно, кем является толерантная личность. Выясните, в чем ценность толерантности. Сможете узнать, какие виды данного определения существуют. Вам станет известно, чем это понятие отличается от интолерантности.

Общие сведения

Толерантностью называется правильное отношение к поведению, мировоззрению и мнению других людей. С данным определением часто сравнивают терпимость, терпеливость и принятие. Толерантный человек — это индивид, имеющий моральные и духовные качества и ценности. Пример ситуации, обратной толерантности — это случай, когда малыш пытается отстоять личные интересы, наплевав на мнение других людей, применяет силу, пытаясь решить конфликты.

Например, толерантным будет отношение к образу жизни определенного племени из Африки, с учетом отказа людей от цивилизации. Но нельзя быть терпимым к каннибализму, который у них процветает. Толерантностью называют доброжелательный настрой, направленный на определенное явление, если оно не противоречит общечеловеческой морали.

От терпимости отдельно взятого индивидуума зависит моральное развитие целого общества и его культура.

Есть приверженцы толерантности, а есть и те, кто видят в данном понятии негатив.

К положительным сторонам данного явления относят:

• преодоление способствует развитию коммуникативных навыков;
• индивид приобретает гуманность, учиться понимать других членов общества;
• повышение личностного роста и общественного развития;
• помогает правильно относиться к другим личностям, понимать их взгляды.

К положительным примерам относят:

• вариант с религиозной толерантностью, например, когда христианин общается с мусульманином, собеседники выслушивают мнение каждого;
• общение людей, имеющих различные политические взгляды, когда они не пытаются привить собеседнику собственную точку зрения, готовы признавать его правоту.

Что примечательно, чем культурнее личность, тем более высокая толерантность у нее наблюдается.

Люди, которые видят в толерантности отрицательные стороны, рассматривают следующие моменты:

• в мире современных технологий настоящие ценности заменяются подставными;
• индивид может держаться на расстоянии от людей, имеющих иные взгляды;
• в настоящее время проблемы не решаются, вместо этого демонстративно декламируется лицемерие и уважение прав других культур, наций, вероисповедания;
• разрушение традиционного уклада, подмена значения терпимости;
• некоторые личности при помощи толерантности манипулируют человеческим сознанием;
• грань между терпимостью и рабским терпением, которая наносит ущерб человеческой личности, очень тонка.

Негативное проявление толерантности — переселение людей из нецивилизованных стран в высокоразвитые города Европы. Они пришли с низкими ценностями, со своими взглядами. Требуют, чтобы к ним толерантно относились, при этом совершенно не воспринимают ценности и традиции страны, в которой живут.

Классификация

Рассматривая социологический тип, выделяют определенные виды:

• образовательный — одинаковое отношение ко всем, без учета наличия высшего образования;
• расовый — терпимое отношение к иной расе;
• религиозный — принятие людей, имеющих другое вероисповедание;
• политический — нетерпимое отношение к различным политическим течениям;
• гендерный — правильное отношение к противоположному полу;
• терпимость по отношению к инвалидам;
• национальный — терпимость к представителям другой национальности;
• сексуально-ориентационный — принятие людей с нетрадиционной ориентацией, терпимое отношение к ним;
• межклассовый — уважительное отношение ко всем без учета их финансового благосостояния.

В психологии рассматривают три вида толерантности.

1. Условный, также называют моральным видом. Подразумевают агрессию отсроченного действия. Случай, когда индивид якобы соглашается с тем, что происходит вокруг. Однако, внутри себя ощущает сильную злость и недовольство.
2. Естественный вид. Характерен для детей, которые могут одинаково, без предвзятости относиться к разным взрослым, в том числе и к своим родителям.
3. Нравственный тип. Осознанное восприятие реального мира.

Человек может рассматриваться, как личность, выделяя коммуникативную толерантность, которая делится на четыре типа.

1. Типологический. То, как индивид относится к определенным группам людей, например, к тем, кто имеет нетрадиционную ориентацию, другие политические взгляды или инвалидность.
2. Ситуативный тип, который представляет собой отношение к определенным людям. Например, о высоком уровне толерантности свидетельствует фраза «мне так легко с ней общаться», о среднем – «иногда ее так трудно понять», о низком уровне – «она меня ужасно бесит».
3. Профессиональный тип, который представляет собой отношение определенного индивида к людям, с кем он вынужден общаться по долгу своей службы, например, к ученикам, пациентам, коллегам, клиентам.
4. Общий тип, который представляет собой соединение всех предыдущих видов, является коммуникативной терпимостью.

Отличия толерантности от интолерантности

На то, что рядом оказалась действительно толерантная особа, могут указывать определенные доводы.

1. Толерантный индивидуум открыт для общения с людьми, он любознателен, может прийти на помощь. Интолерантная личность не способна переживать за других, не проявляет к ним сострадание.
2. Умение смеяться над своими недостатками указывает на толерантную личность. Такая особа адекватно реагирует на шутки, а также на критические высказывания.
3. Несмотря на проблемы современности, в частности терроризм, разгул преступности, толерантная особа чувствует себя защищенной в обществе. Тогда, как интолерантные люди во всем видят реальную угрозу.
4. Толерантная личность всему дает адекватную оценку, знает свои недостатки, стремиться их исправить. Он определяет необходимость во внутренней гармонии . Интолерантная личность обвиняет в своих бедах всех окружающих, превозносит свои достижения.
5. Толерантный индивид не будет убеждать собеседника в своей правоте, но сохранит и свое мнение. Интолерантная особа является по сути диктатором. Ей важно, чтоб другие люди подчинялись ее стремлением и понятиям.
6. Толерантные индивидуумы не бояться брать на себя ответственность. Они ищут реальный смысл и истинные причины. Они не боятся нести ответственность за собственные поступки, а также за чужие действия.

Теперь Вы знаете, что собой представляет толерантный мужчина или женщина. Данное понятие включает в себя терпимость, уважение к человеческому достоинству, ко мнению другого индивида, сострадание, стремление к равноправию и партнерству, милосердие. Данное определение нельзя ставить на один уровень с равнодушием. Тут речь не идет о безразличном отношении к поведению другой особы, а о возможности воспринимать образ жизни другого человека, который отличается от его собственного, при этом не осуждать его.

«Я не толерантен – мне не все равно», – звучат строки из песни небезызвестного отечественного музыканта. Не могу не согласиться. Толерантность – не синоним равнодушию. Толерантность предполагает умение и способность уважать, принимать и признавать права других людей, их интересы, вкусы, свободу. Но нельзя быть толерантным к таким понятиям, как агрессия, насилие, жестокость.

Общечеловеческими ценностями являются жизнь, свобода, здоровье, семья. Но имеет ли право на жизнь тот, кто разрушает или забирает другие жизни? Где проходит граница толерантности? Есть ли она? Как ее найти? Давайте разберемся.

Термин «толерантность» заимствован из медицины, где он значит привыкание организма к чему-либо, повышение устойчивости, снижение защитной функции. Например, в контексте рассмотрения проблемы алкоголизма используется понятие «рост толерантности организма к алкоголю» – повышение дозы, переносимой организмом без тяжелых последствий. То есть ослабление реакций иммунитета на какой-то агрессор.

В медицине постоянный рост толерантности неизбежно ведет живой организм к смерти из-за полностью утраченной способности бороться с раздражителями, вырабатывать защитные антитела. Дословно «толерантность» с латинского языка переводится как «терпеть, привыкать».

С медициной все ясно: толерантность не сулит ничего хорошего, это плохое явление. А что говорит на этот счет психология? Почему мы так любим воспитывать толерантность в детях и что вкладываем в это понятие? В психологии и социологии под толерантностью подразумевается терпимость к иному образу жизни, иным людей, иному мировоззрению, поведению, обычаям, традициям, привычкам, вере. «Все мы люди, и мы равны между собой!» – девиз классического представления о толерантности.

На современном этапе развития общества толерантность трактуется уже не так однозначно:

• Умение смиряться с неприятными, расхожими с нашими, убеждениями и поступками других людей.
• Психологическая устойчивость в .
• Признание, уважение, понимание и принятие культурного многообразия общества, индивидуально-личностных особенностей людей (классическое представление о толерантности в рамках множества наций, культур, вер, здоровья и так далее).
• Терпимость ко всему, что происходит в обществе.
• «Это его жизнь. Пусть делает, что хочет. Меня не трогает и ладно».

К сожалению, толерантность в современном представлении все больше подбирается к термину «равнодушие» (снижение или полное исчезновение эмоционального и поведенческого психического реагирования на внешние неблагоприятные факторы). Мы настолько хорошо научились признавать права других людей, принимать любой образ жизни, что стали толерантны к маньякам, алкоголикам, дракам под окнами дома, бродяжничеству детей, хамству, хулиганству.

Я понимаю, что своя жизнь всегда дороже. Тем более, как правило, она связана еще с несколькими жизнями. Но на мой взгляд, медицинское представление о толерантности применимо теперь и в психологии. Что интересно, даже в официальных документах федерального и национального уровня в последнее время встречается замена термина «толерантность» на термин «терпимость». Не опасно ли быть толерантным?

Виды и уровни толерантности

Толерантность может быть:

• политической;
• гендерной;
• педагогической (уровень образования, интеллектуального развития);
• возрастной (но «он же ребенок» не оправдание жестокости);
• религиозной;
• по отношению к людям с особыми потребностями.

Вспомните, с какой легкостью дети заводят знакомства (им не важен возраст, пол, раса, статус), конечно, если родители не успели внушить ребенку разницу. Почему это происходит? С рождения нам всем дана способность к толерантности, так называемая натуральная толерантность, но с возрастом мы ее утрачиваем. Такая особенность связана с функционированием психики в раннем возрасте: ребенок не отделяет себя от внешнего мира.

Среди уровней толерантности можно выделить:

1. Личностная толерантность. Подразумевает широкое мировосприятие, уважение и понимание ценности права каждого человека реализовывать свой потенциал любым путем.
2. Социальная толерантность. Создание личностью соответствующего круга общения, разделяющего ее взгляды на толерантность и поддерживающего общественный баланс. Внутренние убеждения переходят в систему поведения, направляют активность личности.
3. Моральная толерантность. Человек учится сдерживать свои эмоции и поведение в ситуации, когда этого требуют общественные нормы или внутренние убеждения, несмотря на негативно раздражающие внешние условия. Помогает в этом мудрость, логика и саморегуляция. Противодействовать можно, но социально приемлемым путем, а не уподобляясь внешним раздражителям.
4. Нравственная толерантность. Человек старается войти в положение другого («внешнего раздражителя»), понять мотивы его поведения. Если это удается, то самоконтроль приобретает внутреннюю базу, а не условное следование нормам. Предыдущий уровень помогает избегать (трудных ситуаций), а этот уровень позволяет разрешать конфликты, находить точки соприкосновения («Я тебя понимаю, но и ты меня пойми»).

Толерантность бывает низкой (раздражение от всего мира), средней (терпение к достоинствам и недостатка некоторых людей, стремление к общению), высокой (полное принятие тех, с кем человек общается, удовольствие от общения, комфорт от жизни). Важно, чтобы толерантность создавала комфортные условия жизни. Когда мы ненавидим и не понимаем все вокруг, то нас «все бесит» – какое уж тут удовольствие. Когда мы слепо принимаем все, то можем лишить себя комфорта, создавая опасные условия вокруг, сея страх. И только при высокой, но корректной толерантности, при избирательном отношении к своему окружению мы живем счастливо, в ладу и комфорте с собой, обществом.

Таким образом, быть толерантным – это хотеть понять, разобраться, найти общие точки с другим человеком; интерес к неизвестному. И только в процессе анализа человек решает: принимать или не принимать, понимает он это или не понимает. Хороший пример толерантности – стремление понять традиции других культур, интерес к обычаям, сравнение со своей культурой.

Нужна ли толерантность

На мой взгляд, нужно быть толерантным, но нельзя быть терпимым. Да, мы должны признавать права других культур и наций, особые потребности людей с ограниченными возможностями здоровья. Но мы не должны быть терпимы к безусловному злу. Под этим я подразумеваю любой образ жизни, мешающий другим людям и самой , то есть асоциальный образ жизни.

И да, нужно быть устойчивым к трудностям жизни, но нельзя быть терпимым. Нужно занимать активную толерантную позицию, если так можно выразиться:

• У нас не должна отсутствовать реакция на что-то противоречащее нормам общества или нашим личным убеждениям.
• Полная толерантность – это смерть, в нашем случае – моральная, нравственная, психологическая. В отдельных случаях, возможно, и физическая смерть.
• Толерантностью можно добиться того, что человек совсем перестанет противостоять внешним раздражителям, а будет слепо вбирать в себя, принимать в свой все, что ему дают, или регулярно занижать необходимые условия жизни. Это мы и наблюдаем в современном обществе.

В технических науках «толерантность» значит «допустимое отклонение, не влияющее на функциональность и ценность». Думаю, это и можно взять на вооружение. «Ты никого этим не удивишь» – назвала бы я основную мысль нашего общества. Потому и предлагаю рассматривать толерантность как допустимое, не влияющее на функциональность, отклонение: делай с собой что хочешь, но так, что бы это не лишало тебя личностной ценности, общественной значимости и не мешало обществу. Мы уже не реагируем на татуировки, пирсинг, экстремальные развлечения. Это всего лишь оболочка. Куда важнее толерантность к внутреннему миру людей.

Мы стали настолько открыты всему новому, что забыли об избирательности. Нельзя принимать все, что встает на твоем пути. Нужно анализировать, нужно иметь устойчивую систему ценностей и взглядов. Нужно выстраивать личностные границы. Должно быть что-то, что вы никогда не примите в людях. Но речь ни в коем случае не о нации, вере или особенностях здоровья, речь о личностных качествах.

Например, я не приемлю оскорбления и крики. В моем доме их нет и не будет, иначе из него уйду я. В моем окружении нет людей, которые питаются этим. Во-первых, я не приемлю это, а значит, так не веду себя, во-вторых, пресекаются попытки или отсекаются люди. Кто-то расценит такую позицию как холодность или грубость. Будем толерантны: у каждого есть право на свое мнение. Но с человеком, для которого ценность и норма жизни – оскорбления, нам не по пути. «Я толерантен, но мне не все равно» – перефразирую мысль, с которой начала эту статью:

• Я не толерантна к тем, кто обижает животных, но я толерантна к психическим особенностям этих людей и их детства или педагогической запущенности.
• Я смогла бы понять и принять их боль, но не последствия и не нежелание бороться со своими проблемами.

Быть толерантным и быть терпимым, равнодушным – это разные вещи. Примеры можно продолжать до бесконечности. Например, нужно быть толерантным к вкусовым предпочтениям в музыке (кто-то слушает рок, кто-то классику, кто-то реп). Не важно, какой жанр дарит человеку внутреннюю гармонию, если он не влияет на социальное поведение, то почему бы нет. Можно не понимать, как это слушают, но просто принять. А вот если музыка орет под окнами и не дает спать, то тут уже совсем не важно, что это за жанр, важно асоциальное поведение людей. Тут о принятии не может идти речь, ибо в этом контексте оно рождает вседозволенность.

Как быть толерантным

Если ваша проблема в классическом представлении толерантности, то есть вы не умеете признавать права других людей на жизнь, веру, стиль музыки, нацию и так далее, то вот несколько советов о том, как быть толерантным:

1. Толерантность формируется как . Чем чаще мы чему-то подвергаемся и одинаково реагируем на раздражитель, тем крепче в нашем сознании, а затем подсознании фиксируется этот стереотип поведения.
2. В каждом человеке при детальном анализе можно найти следы множества рас. Тесты эти, конечно, дорогие, но как альтернативу им можно найти книги, статьи, видео по этой теме. Гены, народности, расы и нации настолько смешались, что невозможно найти 100 % русского человека или турка, немца, украинца. Начните с себя.
3. Осознайте, что толерантность нужна вам, а не кому-то другому. Она обеспечивает психологически комфортную жизнь. Вы не сможете изменить весь мир так, как это нужно вам. Так не проще ли для собственного душевного благополучия принять особенности других людей?
4. Был ли бы наш мир таким же, если бы все люди были одинаковыми? Нет. Люди, создающие историю, уникальны. Среди них немало людей с особыми потребностями здоровья (Стивен Хокинг, Людвиг ван Бетховен, Алексей Маресьев) или разных наций (известный и непревзойденный педагог Шалва Амонашвили). Про страны и нации можно говорить бесконечно. Например, множество зарубежных теорий легли в основу отечественной психологии. У науки, а значит, и жизни нет понятия «наши» и «ваши». Есть понятие общего прогресса, сознания, опыта, культуры. Займитесь изучением литературы, особенно научных изданий, истории. Осознайте ценность «разношерстного» общества.
5. . Именно она помогает понимать других людей, вставать на их место, сравнивать себя с ними.
6. Росту толерантности способствует личное общение с иными людьми, проживание в другой стране, работа в коллективе. Самое сложное – заставить себя вступить в такие группы, познакомиться с иными людьми, заслужить их расположение и положительно зарекомендовать себя. Сначала придется надеяться только на моральную толерантность и , но чем больше вы будете проводить время в условиях неизвестного и непонятного, тем проще это будет удаваться, а толерантность плавно перейдет на нравственный уровень.
7. Не исключено, что вы просто с людьми и грешите . Тогда нужно бороться с этим.
8. Избавляйтесь от стереотипов, предрассудков. Сами получайте и обрабатывайте информацию о других людях. Наш уровень толерантности определяется и средой, в которой мы выросли. Если во взрослом возрасте мы замечаем пробоину в этом месте, то приходится начинать все с начала посредством самовоспитания.
9. Не критикуйте, а интересуйтесь. Возьмите за правило не судить, не разобравшись, не задав вопрос «почему?».
10. Принятие других начинается с . Возможно, вас в детстве не принимали, а во взрослости вы не может принять себя.

Итак, толерантный человек:

• Знает себя, адекватно оценивает себя и окружающих людей, свои достоинства и недостатки, умеет их признавать, принимать, а при необходимости – исправлять.
• и уверен в собственных силах. Знает, что справится с любыми трудностями.
• Несет ответственность за свою жизнь, поступки и их последствия. Не перекладывает ответственность на других людей или обстоятельства.
• Стремится к самореализации в работе, обществе, творчестве, то есть всех аспектах жизни.
• Имеет развитое .

В то время как человек, не отличающийся толерантностью:

• В себе видит достоинства, а в других только недостатки. Обвиняет людей за это.
• , . Постоянно пребывает в чувстве , боится самого себя, мира, окружения (хоть и не всегда это осознает, признает).
• Перекладывает с себя ответственность за неудачи.
• Безынициативен, пассивен, не стремится к самореализации.
• Болезненно реагирует на шутки, особенно в свой адрес. Сам использует черный юмор.

Очевидно, что прийти к толерантности можно только через самопознание и саморазвитие, а также с помощью активного практического взаимодействия с миром.

Тренинг на развитие толерантности

Предлагаю вашему вниманию тренинг Е. С. Арбузовой на развитие толерантности. Упражнения можно использовать как отдельно, так и в комплексе. Подойдут они для взрослых и старших подростков. Рекомендуется проводить тренинг в группе.

«Приветствие»

Участникам тренинга предлагается здороваться друг с другом так, как это принято в разных странах. Например, рукопожатие и взгляд глаза в глаза из Германии, трение носами от эскимосов и так далее.

«Что в имени моем»

Это упражнение позволит нестандартно взглянуть на самого себя и научит общаться с другими. На листе нужно написать свое имя, но задом наперед. Теперь на каждую букву нужно подобрать слово, но так, чтобы вместе получилось какое-то напутствие, послание. Если букв в имени не хватает, то можно попросить у кого-то лишнюю букву. Но нельзя просить конкретную, нужно брать ту, что дают.

«Телеграмма»

Желательно проводить упражнение в группах минимум по 6 человек. В каждой группе записываются инициалы участников (имя и фамилия). Задача – составить послание из всех инициалов.

«Презентация»

Участники разбиваются на пары. Задача – пообщаться друг с другом, после чего представить (презентовать, описать, рассказать) своего партнера по общению.

Альтернативный вариант – сначала один участник пары рассказывает историю про выдуманного героя со своим реальным именем. Потом партнер старается угадать реальные факты о предыдущем рассказчике. Предположить, как тот видит мир, что для него ценно, что его тревожит и так далее. Наши фантазии, выдуманные истории точнее всего передают актуальное состояние внутреннего мира. Хотим мы того или нет, но подсознание возьмет бразды правления. Особенно, когда у героя сказки имя такое же, как у нас. Так что остается лишь слушать внимательно собеседника.

«Детектив»

Упражнение проводится в парах. Участникам запрещено разговаривать. Разрешено лишь показать друг другу 6 (больше или меньше) личных предметов. Задача второго участника пары – составить описание личности его партнера по этим предметам. Партнер опровергает или подтверждает утверждения.

«Опиши меня»

Участники в парах общаются друг с другом в течение 5 минут. После этого отворачиваются друг от друга и пишут мини-статью (описание), где фиксируют внешние, индивидуально-личностные, поведенческие особенности партнера. Партнер опровергает или подтверждает утверждения. Упражнение развивает наблюдательность, интуицию, память, эмпатию; улучшает взаимоотношения, взаимопонимание участников.

«Солнце светит для тех, кто …»

Один из участников выходит в центр круга и говорит «Солнце светит для тех, кто …» (называет свое достоинство или недостаток, пристрастие, симпатию или антипатию и так далее). Если в группе кто-то находится с таким же утверждением, то он выходит в круг и произносит свое утверждение. В конце проводится рефлексия (что стало неожиданностью, что между нами общего, рад ли я этому).

Альтернативный вариант: участник называет факт про себя, но в форме «те, у кого есть сестра, хлопнут в ладоши». Хлопает сам и смотрит, у кого еще есть сестры. Утверждения могут быть самыми разными, как и последующие действия. Цель – лучше узнать друг друга, найти точки соприкосновения, принять недостатки, подчеркнуть достоинства.

«Правда и ложь»

Каждый участник пишет на бумаге 3 утверждения про себя (два правдивы, одно – ложное). Задача других участников – отгадать, что является ложью.

Упражнений на развитие толерантности существует множество. Можно даже самим придумывать. Как видите, их основа одна: подчеркнуть сходства, найти и понять прелесть различий, научиться понимать других, принять себя и других.

Толерантность (здоровая, адекватная) – признак зрелой личности. Именно умение отделить терпимость (равнодушие) от толерантности (избирательность, уважение, понимание, принятие) и нужно в себе воспитывать. В противном случае личный уровень притязаний может упасть настолько низко, что сам человек не заметит, как окажется на социальном дне. Нельзя всегда терпеть, нужно бороться за свое и комфорт.

Толерантность обуславливает сотрудничество, взаимодействие людей, комфортное и продуктивное сосуществование, жизнь в одном обществе. Нельзя подменять понятие толерантности терминами «равнодушие», «жалость», «принуждение», «чувство долга». Толерантным нужно быть осознанно, не приравнивая это к манипуляциям или показухе.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Опишите признаки толерантной личности

1. Самосознание, понимание мотивации собственных поступков. Таким личностям свойственно анализировать свои сильные и слабые стороны. Когда случаются неприятности, им нет дела до обвинения в подобном окружающих. Они стремятся относиться к самим себе с излишней критичностью. Стоит отметить, что внутри каждого человека существуют «Я-идеальное» (то, каким вам хотелось быть) и «Я-реальное» (вы в настоящий момент). Так, у толерантного человека между этими двумя понятиями существует огромная разница, что означает то, что они, зачастую, не совпадают.

2. Таким личностям присуще ощущение безопасности, защищенности. Они не стремятся закрываться от социума, бежать от него.

3. Что касается ответственности, толерантные люди не перекладывают ее на других.

4. Им свойственно воспринимать окружающий мир в широком спектре красок, не разделяя людей на хороших и плохих.

5. Личная независимость, ориентирование, в первую очередь, на самого себя, как в размышлениях, так и в работе.

6. Толерантный человек способен прочувствовать душевное состояние другого. Ему не чуждо такое понятие, как эмпатия.

7. Посмеяться над собой? С легкостью. Он найдет в себе недостаток и обязательно посмеется над ним, заверив себя, что непременно найдет способ избавиться от этого изъяна

2. Какие качества присущи интолерантной личности

1. Интолерантному человеку трудно жить в согласии как с самим собой, так и с другими людьми. Он опасается своего социального окружения и даже себя, своих инстинктов. Над ним как бы нависает ощущение постоянной угрозы.

2. Интолерантный человек считает, что происходящие события от него не зависят. Он не властен над судьбой. Он убежден, например, что многие вещи объясняет астрология. Ему легче думать, что что-то совершается с ним, а не им. Интолерантные стремятся снять с себя ответственность за то, что происходит с ними и вокруг них. Эта особенность связана со стремлением во всем обвинять других и лежит в основе формирования предрассудков в отношении других групп - не я ненавижу и причиняю вред другим, это они ненавидят и причиняют мне вред.

3. Интолерантные личности делят мир на две части - черное и белое. Для них не существует полутонов, есть только два сорта людей - плохие и хорошие, только один правильный путь в жизни. Они делают акцент на различиях между «своей» и «чужой» группами. Они не могут относиться к чему-то нейтрально, все происходящее либо одобряют, либо нет.

4. Для интолерантной личности чрезвычайно важна общественная иерархия. Когда американских студентов просили назвать людей, которых они считают великими, интолерантные назвали имена лидеров, имевших власть и контроль над другими (Наполеон), в то время как для толерантных более свойственно называть артистов, ученых (Чаплин, Эйнштейн). Интолерантную личность устраивает жизнь в упорядоченном, авторитарном обществе с сильной властью. Интолерантный человек считает, что внешняя дисциплина чрезвычайно важна.

3. Какие методы диагностики толерантности вы знаете? Можете применять?

Понятие толерантности в психологии неоднозначно, есть множество разных его определений. Поэтому существует достаточно много методов диагностики толерантности, ведь они напрямую зависят от того, что под этим словом понимать. Поэтому логично будет сначала разобраться, что такое толерантность. Так, это понятие часто употребляется как синоним слова «терпимость» и определяется как терпение по отношению к образцам поведения, противоречащим поведению самого субъекта. Однако тогда получается, что толерантность - это пассивное смирение с обстоятельствами. Другое понимание толерантности заключается в учете активности человека, то есть она рассматривается как осмысленный выбор человеком толерантного отношения к жизни, как позиция, при которой человек не просто допускает возможность наличия отличных от его собственных мнений, моделей поведения, но и пытается их понять, чтобы найти какие-то компромиссы, то есть он признает равенство других людей. Такого подхода придерживаются многие современные исследователи этого феномена. Можно выделить виды толерантности по отношению к различным субъектам (субъект-субъектные отношения):

* половая

* расовая

* возрастная

* этническая

* профессиональная и т.д.

Из этого перечня выбивается фрустрационная толерантность, которая определяется как способность человека переживать различные трудности, не теряя адаптации. Она характеризует скорее субъект-объектные отношения (человек - ситуация), однако можно сказать, что это часть других видов толерантности. Так, она может проявиться, например, в ситуациях этнической напряженности. Кроме того, существуют различные уровни толерантности. Их можно выделить по двум критериям - масштаб взаимодействующих субъектов и степень выраженности.

По первому критерию получается следующий перечень:

* самотолерантность (по отношению к себе)

* индивидуально-личностный уровень (критичное отношение к себе и признание другого человека значимым, ценным)

* групповой (уважительные отношения между различными группами)

* этнический (на уровне этносов в многонациональных государствах)

* национально-государственный (на уровне государств)

* социокультурный (на уровне культур). По второму критерию выделяются такие уровни, как интолерантность, индиффирентность, затем низкий, достаточный и высокий уровни толерантности. Анализируя литературу по толерантности, я также натолкнулась на еще одну дихотомию в понимании этого феномена. Часть исследователей предполагают, что это некая система установок, или установочное образование личности, соответственно, она неосознаваема. Другие придерживаются мнения, что это результат осознанного, осмысленного выбора человеком определенного социального поведения. В соответствии с таким пониманием также выделяются уровни толерантности.

В литературе есть упоминание о них применительно к этнической толерантности (Е. Шлягина), но мне кажется, они приложимы и к толерантности в целом. Первый уровень - квазипсихологический, это представления на уровне массового сознания. Они хорошо осознаваемы, соответственно, при их изучении возможны искажения из-за социальной желательности. Второй уровень - интерпсихологический. Это установки на уровне участников совместной деятельности.

Наконец, третий уровень, интрапсихический - это установки на уровне личности. Это глубинный, неосознаваемый уровень, именно он определяет истинную толерантность. Так, если на осознаваемом уровне человек свидетельствует о толерантном отношении к другим, а на неосознаваемом диагностируется его отсутствие, то в конфликтной ситуации решающим окажется именно неосознаваемый уровень, и поведение человека будет нетолерантным. В общем, как мне кажется, можно сказать, что поведенческий компонент присутствует в толерантности всегда. Но обуславливать то или иное поведение могут разные факторы. Здесь, наверное, уместно будет перейти к методам исследования.

Как уже говорилось, метод диагностики выбирается в соответствии с тем, что понимается под толерантностью. Так, если понимать ее как систему установок, то диагностику нужно проводить с помощью проективных методик. К сожалению, автор статьи, где была взята эта информация (Е. Шлягина), не уточняет, какими именно. Возможные варианты - тест эгоцентрических ассоциаций (на эгоцентризм), тест Сакса-Леви (на исследование отношений человека с окружающими), hand test (изучение агрессии), рисуночный тест фрустрации Розенцвейга (диагностика фрустрационной толерантности), различные методики, направленные на изучение личности. Если подразумевать под толерантностью набор поведенческих стратегий, основанием для выбора которых служат ценности, то уместно исследовать именно их для ее диагностики.

Такой подход был реализован в исследовании Е. Белинской. Структура ценностных ориентаций определялась с помощью методики Ш. Шварца, созданной для диагностики универсальных ценностей в различных культурах. Испытуемым предъявлялся список из 58 ценностей с краткой расшифровкой, которые надо было оценить с помощью девятипозиционной шкалы по важности. Затем выделялись основные факторы, отражающие основные мотивационные типы личности. Полученные результаты содержательно интерпретировались с точки зрения тодерантности/интолерантности. Толерантность, как уже говорилось, можно рассматривать как полностью сознательный выбор поведения, активную позицию, направленную на понимание, а не только признание мнений, отличающихся от собственного, а также на сотрудничество. Один из методов исследования предлагает И. Шкуратова. Она связывает толерантность с одним из когнитивных стилей - когнитивной сложностью.

Логика ее рассуждений такова: любое явление может быть отражено бесконечным разнообразием способов, иными словами, сколько людей, столько и мнений. Из этого вытекает относительность всех истин, ведь каждая из них имеет право на существование. Соответственно, человеку необходимо быть критичным к самому себе, и к чужим суждениям, то есть ему надо уметь признавать свои ошибки и допускать возможность правоты другого человека. Это является основой толерантности.

То есть каждый человек имеет возможность выстраивать собственную систему представлений об окружающем мире, но у кого-то эта система будет в зависимости от интеллектуальных способностей, опыта и креативности гибкой, позволяющей усваивать противоречивую информацию, у кого-то, наоборот, ригидной. «Разрешающая способность» этой системы определяется количеством личностных конструктов, то есть выделяемых признаков. Оптимальный вариант - когда конструктов достаточно много и они не слишком жестко связаны между собой.

Когнитивная сложность обычно определяется путем сравнения оценок ряда объектов по разным конструктам (тест личностных конструктов). Если они совпадают полностью, то два конструкта рассматриваются как один, несмотря на то, что они сформулированы с помощью разных слов. Если число совпадений больше вероятностного, то они считаются взаимосвязанными. Чем больше идентичных и взаимосвязанных конструктов у испытуемого, тем ниже когнитивная сложность.

Одним из психологических механизмов, посредством которого когнитивная сложность может способствовать толерантному мышлению, является механизм идентификации. Так, люди с низкой когнитивной сложностью склонны видеть больше сходства между собой и окружающими. Для них характерна как гиперидентификация (когда описание себя и кого-то из окружения почти полностью совпадает), так и гипоидентификация (когда никакого сходства не выделяется).

Иными словами, их мышление является более категоричным. Именно это является основой деления на «мы» и «они», что обуславливает интолерантное мышление. В той же статье, в которой Шкуратова описывает этот метод исследования толерантности, она упоминает исследования Г. Солдатовой. Она изучала этническую толерантность, связывая ее с этнической идентичностью. Толерантным человеком считался тот, кто обладал нормальной этнической идентичностью в сочетании с положительным или индифферентным отношениям к другим этническим группам. Гиперидентичность влекла за собой интолерантность. Этническая идентичность определялась с помощью методики «Типы этнической идентичности». Если как-то подытожить все сказанное по отдельным примерам исследований, то можно выделить два типа методов диагностики толератности личности:

* неспецифические

* специфические.

Специфические методы исследования направлены непосредственно на изучение толерантности, толерантного мышления. К ним можно отнести, например, экспресс-опросник «Индекс толерантности» авторов Г.У. Солдатовой, О.А. Кравцовой, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгеровой; Вопросник для измерения толерантности авторов В.С. Магуна, М.С. Жамкочьян, М.М. Магуры; способ, предложенный Шкуратовой, то есть тест личностных конструктов; а также методику «Типы этнической идентичности». Неспецифические методы исследования предназначены для изучения свойств личности или аспектов отношений, которые характеризуют толерантность, являются ее составляющими. В эту группу можно отнести всевозможные проективные методики, по результатам, прохождения которых можно сделать выводы о толерантности, тесты на выявление способов поведения личности в общении, тест на ассертивность.

При диагностике толерантности лучше всего использовать комплексные методы, в частности, исследовать разные ее уровни и проявления. Затем полученные данные можно интегрировать в единый портрет. Это будет гораздо более точное определение, чем в результате применения только какой-то одной методики. В целом толерантность исследуется и диагностируется с помощью тестов и опросников. Очень много исследований, видимо, в силу актуальности проблемы, особенно в нашем многонациональном государстве, посвящено этнической толерантности. Проблема изучения и диагностики толерантности достаточно молода, поэтому литературы, посвященной этому, не так много и она не очень хорошо систематизирована.

В принципе, я лично владею всей вышеуказанной ретроспективой методов диагностики толерантности, в деятельности педагога, именно указанное качество личности должно превалировать в работе. Методами диагностики необходимо пользоваться, по ситуации, необходимо сначала понять с какой аудиторией Вам придется работать, а далее спокойно можно выбрать любую из методик предложенных выше.

Какова структура толерантности?

В нормативных документах и декларациях как международного, так и государственного уровня подчеркивается значимость создания необходимых условий (педагогических, социальных и политических), способствующих формированию толерантности («Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод», «Всеобщая декларация прав человека», «Декларация прав ребенка», «Международный пакт о гражданских и политических правах», «Декларация принципов толерантности», Конвенция ООН «О правах ребенка», и др.).

Толерантность - интегративное качество, проявляющееся в готовности и способности человека, сообщества, государства слышать и уважать мнение других, взаимодействовать с ними на основе согласия. Толерантность рассматривается, прежде всего, как уважение и признание равенства, отказ от доминирования и насилия, признание многообразия и многомерности человеческой культуры, норм, верований и от сведения этого многообразия к единообразию или к признанию преобладания какой-то одной точки зрения. Любое общество, не имеющее этнической, социальной и культурной однородности для обеспечения своей стабильности нуждается в толерантности.

Изучение сущностных характеристик толерантности в условиях полипарадигмального образовательного пространства осложнено многоаспектностью научного поиска. В рамках разных наук о человеке и его взаимоотношениях с социумом, государством, правом, религией обозначается ряд аспектов толкования толерантности: эволюционно-биологическом, философском, аксеологическом, социально-правовом, социально-психологическом, психологическом и педагогическом.

В контексте разных наук о человеке учеными определяются разные основания классификации толерантности, обращение к которым уместно в характеристике данного образования как сложного интегративного феномена.

В педагогическом аспекте толерантность рассматривается как сложное личностное образование, проявляющееся в принимающем, понимающем и уважительном отношении ко всему иному в человеке (возрасту, полу, национальности, статусу и т.д.).

При изучении толерантности в педагогическом аспекте целесообразно обратиться к проблеме её видового многообразия. В зависимости от разновидности сфер социального взаимодействия в современной научной литературе рассматриваются особенности разных видов толерантности.

В соответствии с доминирующими социокультурными ценностями Б. З. Вульфовым выделяются следующие виды толерантности: религиозная, национальная, этническая, гендерная, нравственная, этическая, коммуникативная. В соответствии со статусом взаимодействующих субъектов П.Ф. Комогоровым выделяются - половая, расовая, возрастная, национально-этническая, языковая толерантность. В соответствии со спецификой объекта толерантности В.С. Кукушкин выделяет межнациональную, межрасовую, религиозную, культурную.

Признание видового многообразия толерантности как сложного личностного образования позволяет обогатить рамки научного педагогического поиска, направленного на изучение путей формирования каждого из обозначенных видов в целостном образовательном процессе и ограничить содержание каждого направления работы разными видами социальной культуры (нраственно-этической, гендерной, национальной, конфессиональной и др.) не менее дискуссионным в изучении сущностных характеристик толерантности является вопрос о ее структуре. Позиция исследователей в отношении данной проблемы неоднозначна, поскольку структурные составляющие толерантности рассматриваются в контексте выделения и компонентов, и показателей, и критериев, и содержательных характеристик и др.

Б.З. Вульфов, Е.А. Стрельцова, Л.А. Шкатова и другие авторы при определении сущностных характеристик толерантности выделяют ее различные компоненты: эмоционально-мотивационный, поведенческий, инструментальный, деятельностный. несмотря на то, что в большинстве исследований в структуре толерантности рассматривается множество компонентов, большинство из авторов в качестве доминирующего определяют поведенческий (деятельностный).

Так, например, Б.З. Вульфов рассматривает толерантность как совокупность коммуникативных умений, обеспечивающих подготовленность человека к сосуществованию с другими людьми, сообществами, обстоятельствами, умение понять и принять их такими, какие они есть. С.А. Герасимов в качестве таковых определяет умение слушать, не подавлять других, умение владеть собой, владение позитивной лексикой. М.А. Перепелицына определяет поведенческий компонент толерантности как оценку ситуации взаимодействия, выбор, реализацию и рефлексию собственной модели действия и в качестве основы ее проявления обозначает: сотрудничество, отказ от принуждения, помощь, любовь, уступчивость (эмоционально-положительное отношение к людям, стремление к согласованности позиций, сохранение спокойствия и доброжелательности к другим).

Л.А. Шкатова раскрывает содержание поведенческого компонента через умение слышать и уважать мнение собеседника, корректно вести межличностный спор и дискуссию.

Анализируя вышесказанное, можно отметить, что под поведенческим компонентом толерантности исследователи понимают умения, которые способствуют установлению сотрудничества, субъект-субъект-ных отношений, а так же способность вести диалог. В ряде исследований выделяются коммуникативный и инструментальный компоненты толерантности. Коммуникативный компонент проявляется в способности к бесконфликтному и гармонизирующему общению (В.М. Золотухин, Л.А. Шкатова), инструментальный - в умении проектировать взаимодействие как толерантное (О.Б. Скрябина).

Многие авторы в качестве показателей толерантности выделяют принятие и признание себя, своих позиций, взглядов; познание, принятие и признаниедругого, уважение его самобытности; способность осознавать стереотипы в себе и разрешать другому иметь их; способность видеть в другом равнодостойную личность (Р.Г. Апресян, О.Г. Виноградова, П.Ф. Комогоров, Г. Олпорт, А.А. Погодина, Г.М. Шеламова). На основе дифференциации сущностных признаков в работе В.А. Погодиной определены критерии и показатели уровней толерантного взаимодействия (диалог, сотрудничество и опека):

Устойчивость личности, проявляющаяся в сформированности социально-нравственных мотивов поведения в процессе взаимодействия с людьми иных общностей, включающая ряд показателей (эмоциональная стабильность, доброжелательность, вежливость, терпение, социальная ответственность, самостоятельность, социальная релаксация);

Эмпатия, проявляющаяся в адекватном представление о внутреннем состоянии другого, содержащая показатели (чувствительность, сопереживание, учтивость, экстравертированность, способность к рефлексии);

Дивергентность поведения, проявляющаяся в ориентации на поиск нескольких вариантов решения, включающая показатели (отсутствие стереотипов, гибкость и критичность мышления);

Мобильность поведения, включающая показатели (отсутствие напряженности и тревожности в поведении; контактируемость, коммуникабельность, умение найти выход из сложной ситуации, автономность поведения, прогностицизм, динамизм);

Социальная активность, включающая показатели (социальная самоидентификация, социальная адаптированность, креативность, социальный оптимизм, инициативность).

Разделяя теоретические позиции, представленные в исследовании Г. Олпорта Г.У. Солдатова в качестве критериев толерантности рассматривает составляющие самоактуализирующейся личности:

Защищенность, связанную с чувством безопасности, убежденностью, что с угрозой можно справится;

Ответственность, проявляющуюся в субъектной позиции при восприятии собственной жизни, в стремлении быть ответственными за все, что происходит с близкими и вокруг них;

Потребность в определенности, предполагающую амбивалентность восприятия действительности, многообразие подходов к истине, многовариативность выходов из сложившейся ситуации, сомнение в истинности своих знаний, скромность, самокритичность;

Ориентация на себя - ориентация на других, проявляющуюся в ориентировке на себя, стремлении к личной независимости;

Приверженность к порядку, проявляющуюся в чрезмерной концентрации внимания на аккуратность, соблюдение и внешних ритуалов и этикета;

Способность к эмпатии, выражающуюся в ярком эмоциональном восприятии другого;

Чувство юмора, умение посмеяться над собой;

В качестве основных критериев толерантности Г.М. Шеламова рассматривает эмпатию, принятие себя и других, коммуникативную толерантность. Она выделяет рациональную (самоконтроль, рефлексия, осознанность выбора) и эмпирическую сущности толерантности (привязанность и симпатия).

Г.У. Солдатова, Л.А. Шайгерова в своей работе выделяют основные характеристики толерантной личности: альтруизм, стремление не осуждать других, терпение, чуткость, умение владеть собой, способность слушать, доверие, терпимость к различиям, доброжелательность, гуманизм.

Н.Г. Юровских в характеристике толерантности рассматривает две группы толерантных качеств: духовно - нравственные и психические. В содержание первой группы миролюбие, стремление к компромиссу, совестливость, открытость другим, способность к прощению и взаимопониманию, признание многообразия, отсутствие догматизма, признание права других на свободный выбор, отношение к человеку как к цели и ценности. Вторая группа включает в себя отсутствие установок на конфликтное взаимодействие, равнодушия к другим, соразделенность чувств и эмоций, эмпатию, положительное эмоциональное отношение к другому человеку.

Ряд исследователей, изучающих проблемы формирования толерантности выделяют отдельным качеством личности интолерантность. Так, к примеру, Д.В. Зиновьев рассматривает интолерантность как качество личности, характеризующееся негативным, враждебным отношением к особенностям культуры той или иной социальной группы, к иным социальным группам в общем или к их отдельным представителям.

По мнению Л.А. Шайгеровой интолерант-ность представляет собой неприятие другого за то, что он выглядит иначе, думает иначе, поступает иначе, просто за то, что он существует, основанное на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ жизни стоят выше остальных.

На основе сравнения понятий «толерантности» с «интолерантность», Д.В. Зиновьев выделяет эмоциональные составляющие толерантности. По его мнению, сущностными характеристиками «толерантности» являются добро, уважение, симпатия, т.е. качества, противоположные чувствам, составляющим триаду враждебности, в которую входят гнев, отвращение и презрение.

Краткий анализ современных психолого-педагогических исследований, выполненных в рамках различных концептуальных оснований, свидетельствует об отсутствии единого подхода к определению сущностных характеристик толерантности, поскольку к ним относят и показатели, и критерии, и структурные элементы, и качества.

С целью конкретизации основных параметров толерантности как сложного личностного образования и изучения ее проявлений во взаимодействии между людьми в проводимом нами исследовании определены ее компоненты, показатели и критерии оценки.

Под компонентном мы понимаем структурную единицу, составляющая часть какой либо системы относительно самостоятельную, но связанную с другими структурными единицами. Под показателем -количественную или качественную характеристику объекта, описывающую какое-либо его свойство.

Под критерием мы понимает признак, на основании которого производится оценка определение или классификация чего-либо; мерило оценки, суждения, изучение структуры толерантности как интегративного личностного образования позволило в контексте проводимого нами исследования обозначить следующие ее компоненты:

Когнитивный, связанный с наличием информационного поля о содержательных характеристиках сущности понимания и уважения «иного», о способах трансляции принимающего отношения к другим;

Эмоционально-ценностный, проявляющийся в потребности диалогового общения, признании смыслов бесконфликтного взаимодействия;

Поведенческий, проявляющийся в совокупности коммуникативных умений, обеспечивающих мирное сосуществование с другими людьми вне зависимости от статусных и национальных характеристик.

Определение структурных компонентов толерантности обеспечивает возможность построения педагогического процесса в соответствии с разными сферами личностного развития и предопределяет целесообразность подбора методов, доминирующих в формировании сознания, чувств и поведения.

Основные показатели толерантности:

в когнитивной сфере, знания о сущности иных культур (национальной, гендерной, религиозной), о способах поведения, реагирования на неблагополучие, оказания внимания, помощи и проявления симпатии к людям и особенностях взаимоотношений между людьми;

в эмоционально-чувственной сфере, проявление эмпатии, стремления помочь людям, интереса к ситуациям взаимодействия людей;

в поведенческой сфере, владение способами оказания помощи, поддержки в реальной ситуации взаимодействия, проявление эмоциональных, поведенческих, речевых реакции в процессе взаимодействия.

В качестве критериев сформированности когнитивной сферы мы рассматриваем объем знаний; осознанность и умение аргументировать; отсутствие стереотипов восприятия поступков представителей других культур, отсутствие избирательности в оценке поведения людей в ситуациях нравственного выбора; эмоционально-чувственной - устойчивость интересов, выраженность эмпатийных проявлений, отсутствие избирательности, соотношение положительных и отрицательных выборов, наличие общих и взаимных выборов; поведенческой - самостоятельность, инициативность, адекватность ситуации, направленность поведения (на себя, на другого, на ситуацию), характер взаимодействия (конфликтный, эмоционально-положительный, безразличный).

Анализ исследований по проблеме изучения структурных компонентов толерантности позволяет сделать следующие выводы:

Большинство исследователей выделяют различные компоненты толерантности:

Эмоционально-мотивационный,

поведенческий,

инструментальный,

деятельностный,

отдавая доминирующее значение поведенческому (деятельностному) компоненту;

субъект-субъектных отношений, а так же способность вести диалог; под эмоциональным понимается способность к принятию другого и эмпатия;

под когнитивным компонентом предполагаются знания о важности толерантности, а так же об особенностях ее проявления;

определение структурных компонентов толерантности обеспечивает возможность построения педагогического процесса в соответствии с разными сферами личностного развития и предопределяет целесообразность подбора методов, доминирующих в формировании сознания, чувств и поведения.

4. Проанализируйте приведенные выше определения понятий: «аксиология», «ценности», «педагогическая аксиология», «педагогические ценности» дополните их определениями других авторов

Аксиология (от axio - ценность, logos - слово, учение) - один из самых молодых разделов философии. Как самостоятельная философская наука аксиология появилась лишь в конце прошлого века. Разумеется, суждения о различных видах ценности - о благе, доброте, красоте, святости и т.п. - встречаются и у классиков античной философии, и у теологов средневековья, и у ренессансных мыслителей, и у философов Нового времени, однако обобщающего представления о ценности как токовой и соответственно о закономерности её проявления в различных конкретных формах в философии не было до середины прошлого столетия.

Если в связи с познавательными отношениями людей, с их исследовательской деятельностью в науке и философии возникли и развиваются соответствующие разделы, обобщением которых сталитеория познания (гносеология = эпистемология как раздел философии) и логика, а в связи с нормативной деятельностью и аналогичными отношениями людей родились и стали совершенствоваться различные методические разделы частных наук и обобщающий их раздел философии - методология, то человеческие оценочные отношения и деятельность стали основой происхождения и развития такого раздела философии, как аксиология.

Разногласия по поводу того, как и когда возникла аксиология, объясняются, на наш взгляд, тем, что спорящие не учитывают этапы действия всеобщей объективной закономерности изменения, развития: рождению, возникновению чего-либо непременно предшествуют предпосылки, в которые входят зачатки, зародыши того, что позже возникает, предваряют отдельные элементы, из которых будет образовываться рождающееся.

Так вот, зарождение многих ценностных ориентаций, отдельные представления и идеи по некоторым ценностям были у народов уже на стадии первобытного общества, в том числе в виде мифологических, языческих, родоплеменных представлений, идолов, обычаев и т.д.

Теоретические воззрения по ряду вопросов, касающихся оценочных отношений, оценок и некоторых ценностей («благо», «добро», «справедливость», «красота», «истина» и т.п.), выдвигались и развивались мыслителями античных обществ, в частности Сократом, Платоном, Аристотелем, философами Древнего Востока, а далее в эпоху Средневековья и Нового времени. Так что происхождение аксиологии имеет длительную предысторию и историю, равные истории человечества.

В Советском Союзе официально аксиология считалась частью буржуазной идеалистической философии. «Аксиология... - учение о ценностях, сложившееся к началу 20 в. в буржуазной философии и получившее в последние десятилетия широкое распространение как одна из основных отраслей современной идеалистической философии.

В целом аксиология представляет собой совокупность идеалистических учений, направленных против исторического материализма, научной социологии, и является апологией идеологических «ценностей» капиталистического мира.

Это было в 1960 году. А вот в 1980 году дается определение аксиологии нейтральное, абстрактное, обтекаемое, к тому же очень узкое. «Аксиология... - философское исследование природы ценностей». По сути дела, это не определение, а расшифровка буквального смысла термина «аксиология». Узкое же оно потому, что аксиология исследует не только «природу ценностей». Далее, после этого «определения», не дается никакой сколько-нибудь вразумительной трактовки предмета аксиологии, вопросов и задач исследования «природы ценностей». И это несмотря на то, что уже около 15-20-ти лет ряд советских ученых (В.П. Тугаринов, О.Г. Дробницкий, В.А. Василенко и др.) устно и печатно выступали со своими идеями, работами по аксиологии и по вопросам о ценностях. И ещл в определении говорится о ценностях личности, а ведь они касаются не только личности, но и общества (государства), но и человечества.

«Аксиология... - теория ценностей, которая выясняет и исследует качества и свойства предметов, явлений, процессов, способных удовлетворять потребности, интересы и желания людей. Функция аксиологии как философской дисциплины состоит в выяснении ценностей как определенных смыслообразующих основ человеческого бытия, которые обусловливают направленность и мотивирование жизнедеятельности личности (и ценностные ориентации)». Определение совершенно неудачное. Во-первых, неудачно сочетание «качества и свойства», которые, на самом деле, частично совпадают друг с другом. Лучше бы использовать термин «характеристика» или «признак». Во-вторых, слово «способных» явно относится не к «качеству и свойству», а к «предметам, явлениям, процессам», но удовлетворяют «потребности, интересы и желания людей» не сами предметы и т.п., а их характеристики. Главный же недостаток этого определения в том, что во второй фразе просто указывается на исследование не сущности ценностей, а их роли в жизнедеятельности личности (т.е. в роли чего выступают ценности?).

«Аксиология - объемная философская доктрина ценностей (императивы, идеалы, эталоны, регулятивы, принципы, нормы), анализирующая природу, характер, способы, состав регламентирования смысложизненных позиций, ориентаций, мотиваций человеческой деятельности». Это определение - узкое, так как ориентирует на исследование лишь духовных явлений, могущих выступать в качестве ценностей; термин «регламентирующий» - весьма неудачен, тем более, если под ценностями понимать реально существующие объекты (например, блага, питьевую воду, полезные ископаемые, экономику и т.п.).

«Ценностей теория, аксиология, философское учение о природе ценностей, их месте в реальности и о структуре ценностного мира, т.е. о связи различных ценностей между собой, с социальными и культурными факторами и структурой личности». Здесь упущено то, что аксиология является учением и об оценочной деятельности людей, о происхождении ценностей, их типах (видах) и роли в жизнедеятельности людей. К тому же очень неудачен элемент определения, который, по сути, звучит: «о месте ценностей в структуре ценностного мира». Ведь «ценностный мир» - это мир ценностей. Какой же смысл имеет словосочетание «о месте ценностей в мире ценностей»?

«Аксиология... философская дисциплина, занимающаяся исследованием ценностей как смыслообразующих оснований человеческого бытия, задающих направленность и мотивированность человеческой жизни, деятельности и конкретным деяниям и поступкам». Это определение - узкое, поскольку сводит задачу аксиологии к исследованию не самих ценностей и т.д., а лишь роли их в жизни, деятельности людей.

Наиболее полное определение аксиологии, существующее в литературе, следующее: аксиология (от греч. - ценность) - учение о ценностях, их происхождении, сущности, функциях, типах и видах. В принципе, правильно.

Но, во-первых, происхождение ценностей невозможно понять без предварительного исследования оценочной деятельности, ее связей с познавательной и нормативной деятельностью людей. А во-вторых, чтобы аксиология была актуальным учением, она должна включать в себя выяснение того, какое место занимают ценности среди таких социальных явлений, как идеалы, принципы, нормы и т.п., того, как они связаны с последними, а также того, зачем ценности нужны людям, почему люди не могут обойтись без них.

Поэтому мы предлагаем включить в приведенное определение пункты: «об оценочной деятельности людей» и «об их месте и роли в жизни каждого человека, государства и человечества». В таком случае получится, на наш взгляд, более точное определение: аксиология (от греческого axia- ценность и логия) - философское учение об оценочной деятельности людей, о ценностях и ценностных ориентациях, их происхождении, сущности, функциях, типах и видах, взаимосвязях, их месте и роли в жизни каждого человека, общества (государства), человечества.

На наш взгляд, вышеизложенное в данной главе, по сути, и является обоснованием возникновения и существования аксиологии, которое можно, как мы считаем, представить в виде следующей схемы (рис. 1).

Вопросы об оценках и ценностях так или иначе в разной степени применительно к специфике своего предмета решались и решаются в любом виде практической деятельности, в любой частной науке, а в особенности в таких, как культурология, психология, этика, эстетика, этнология, социология, криминология и др.

На основе оценочной деятельности, оценочных отношений людей возникли не только аксиология и указанные непременные компоненты в каждой частной науке, но и особая частная наука - «логика оценок» как логическая наука или как раздел формальной аксиологии. Однако это не совсем корректно (логика оценок не может быть разделом аксиологии), ибо аксиология исследует свой предмет (см. выше), будучи качественно-содержателъной дисциплиной, а логика оценок - дисциплина, занимающаяся формальным анализом посылок и выводов из них, использующая принципы формальной правильности, оперирующая готовыми оценками как результатами оценочной деятельности и абстрагирующаяся от самих ценностей, от их происхождения и т.д.

Аксиология как относительно самостоятельный раздел философии оформляется тогда и поскольку, когда и поскольку понятие бытия расщепляется на два компонента: реальность как то, что есть, и ценность как то, что должно быть. В рамках аксиологической проблематики формируются различные направления, которые по-разному трактуют природу ценностей, и взаимоотношения между которыми образуют новый слой аксиологической проблематики.

Ценность - любой объект (в т.ч. и идеальный), имеющий жизненно важное значение для субъекта (индивида, группы, слоя, этноса). В широком понимании в качестве ценностей могут выступать не только абстрактные привлекательней смыслы или ситуативные ценности, но и стабильно важные для индивида конкретные материальные блага. В более узком значении принято говорить о ценностях как о духовных идеях, заключенных в понятиях, которые имеют высокую степень обобщения.

Ценности - специфические образования в структуре индивидуального сознания, являющиеся идеальными образцами и ориентирами деятельности личности и общества. Отдельная личность или общество в целом рассматриваются как носители ценностей, а последние мотивируют действия и поступки человека. Характер действий и поступков свидетельствуют об отношении личности к окружающему миру, самому себе.

В современной науке существует несколько классификаций ценностей. Рассмотрим некоторые из них.

Так, в психологическом словаре речь идет о трех формах существования ценностей:

Во-первых, ценности выступают как общественный идеал, как выработанное общественным сознанием, содержащееся в нем абстрактное представление об атрибутах должного в различных сферах общественной жизни. Такие ценности выступают как общечеловеческие, "вечные" (истина, красота, справедливость), так и конкретно-исторические (патриарх, равенство, демократия).

Во-вторых, ценность предстает в объективированной форме в виде произведений материальной и духовной культуры либо человеческих поступков, являющихся конкретным предметным воплощением общественных ценностных идеалов (эстетических, этических, политических, правовых и др.), и делает ценности познаваемыми.

В-третьих, социальные ценности, преломляясь через призму индивидуальной жизнедеятельности, входят в психологическую структуру личности в формеличностных ценностей, являющихся одним из источников мотивации ее поведения.

С.Ф. Анисимов (1, 2) выделяет:

Абсолютные ценности, которые неизменно сохраняют для людей значение (жизнь, здоровье, знание, прогресс, справедливость, гуманность, духовное совершенство человека);

Антиценности или псевдоценности (невежество, преждевременная смерть, болезни, голод, деградация человека и т. д.);

Релятивные (относительные) ценности, которые непостоянны, изменяются в зависимости от исторических, классовых, мировоззренческих позиций (политические, идеологические, религиозные, нравственные, классовые).

Педагогическая аксиология - область педагогического знания, рассматривающая образовательные ценности с позиции самоценности человека и осуществляющая ценностные подходы к образованию на основе признания ценности самого образования. Предметом педагогической аксиологии является формирование сознания, ценностного отношения, ценностного поведения личности.

Педагогическую аксиологию мы можем определить как тот раздел педагогического знания, где воспитание, образование, обучение, педагогическая деятельность рассматриваются как ценности человеческой жизни.

Педагогические ценности представляют собой нормы, регламентирующие педагогическую деятельность и выступающие как познавательно-действующая система, которая служит опосредующим и связующим звеном между сложившимися общественным мировоззрением в области образования и деятельностью педагога.

Рис. 1. Схема обоснования аксиологии

Рис. 2. Аксиологические ценности

Рис. 3. Педагогические ценности

толерантность аксиология педагогический этнический

Список использованных источников

1. Белинская Е. «Система ценностей личности в перспективе толерантности»

2. Братченко С. «Психологические основания исследования толерантности в образовании»

3. Вульфов Б.З. Воспитание толерантности: сущность и средства // Внешкольник. 2002. № 6.

4. Гинецинский В.И. Основы теоретической педагогики. - СПб., 1992. - С. 75

5. Зиновьев Д.В. Формирование социокультурной толерантности как фактор повышения педагогического мастерства будущего педагога. Красноярск: СибГТУ, 2001.

6. Педагогика: Большая современная энциклопедия / Сост. Е.С. Рапацевич. - Минск, 2005. - С. 659

7. Перепелицына М.А. Формирование педагогической толерантности у будущих учителей. Автореф. дисс.... канд. пед. наук. Волгоград: 2004.

8. Погодина А.А. Толерантность: термин, смысл, позиция, программа // История: прил к газ. «Первое сентября». 2002. Март (№ 11). С. 4-7.

9. Сластенин В.А., Чижакова Г.И. Введение в педагогическую аксиологию. - М., 2003. - С. 100

10. Солдатова Г.У. Научная конференция «Толерантность - норма жизни в мире разнообразия» // Вопросы. психологии. 2002. № 1. С.132-134.

11. Солдатова Г. «Толерантность и интолерантность - две грани межэтнического взаимодействия»

12. Солдатова Г. «Практикум по психодиагностике и исследованию толерантности личности»

13. Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А., Шарова О.Д. Жить в мире с собой и другими: Тренинг толерантности для подростков. - М.: Гратис Центр СМИ МГУ им. М.В. Ломоносова, 2002.

14. Шеламова Г.М. Педагогические условия формирования толерантности профессионального лицея. Авто-реф. дисс.... канд. пед. наук. - М., 2003.

15. Шкуратова И. «Когнитивная сложность как основа толерантного мышления»

16. Шлягина Е. «Этническая тодерантность личности: опыт эмпирического исследования»

17. Юровских Н.Г. Толерантность как личностный и культурный феномен. Дисс. канд. филос. наук. Омск, 2004

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Исследование толерантности личности как психолого-акмеологического явления в многонациональном коллективе. Выявление внешних и внутренних детерминант этнической толерантности. Разработка психотехники по формированию межэтнической толерантности личности.

дипломная работа , добавлен 14.05.2015


Определение сущности, анализ структуры и специфики этнической толерантности как психолого-педагогического феномена. Изучение особенностей проявления этнической толерантности в студенческом коллективе и возможности её развития у студентов-психологов.

магистерская работа , добавлен 22.06.2011


Проблемы изучения представлений о жизненных перспективах личности в психологии. Жизненные ценности как компонент планирования будущего. Особенности возрастных кризисов взрослости. Трансформация ценностных ориентаций личности в период кризиса взрослости.

курсовая работа , добавлен 10.10.2011


Общая характеристика толерантной личности по Г. Оллпорту. Анализ формирования толерантности у подростков в условиях современного образовательного процесса. Комплекс педагогических мер для формирования межличностной толерантности в условиях школы.

курсовая работа , добавлен 11.11.2010


Понятие о темпераменте, его физиологические основы и компоненты. Влияния типов темперамента личности на его профессиональную деятельность и на стиль руководства. Определение психодинамических качеств человека. Изучение поведения и поступков личности.

курсовая работа , добавлен 20.01.2016


Характерные черты российской ментальности. Понятие системы потребностей человека. Процесс формирования личности. Мотивационный компонент в структуре ментальности личности. Ценности и ценностные ориентации как смыслообразующие мотивы ментальности личности.

курсовая работа , добавлен 05.05.2011


Проблема этнической идентичности в современных психологических исследованиях. Сравнительный анализ особенностей толерантности субъектов поликультурного пространства с разной этнической идентичностью: когнитивный компонент, аффективный, поведенческий.

дипломная работа , добавлен 29.11.2016


Ведущее место мотивации в структуре личности человека. Схемы анализа мотивации. Исследования мотивации достижений и их необходимость. Методы для диагностики мотивации. Опросник для измерения аффилятивной тенденции и чувствительности к отвержению.

контрольная работа , добавлен 14.11.2010


Методика диагностики направленности личности Б. Басса, ее использование. Тест, предназначенный для диагностики выделенной Хекхаузеном мотивационной направленности личности на достижение успеха. Методика оценки мотивации к избеганию неудач личности.

практическая работа , добавлен 17.02.2016


Понятие личностного смысла: эмоции и эффекты трансформаций психического образа. Понятие ценности, ее место и роль в структуре мотивации личности. Влияние катартических эффектов художественного переживания на изменение ценностных ориентаций личности.

Новикова Наталья Иосифовна

учитель истории и обществознания

Тиксинской средней общеобразовательной школы №1

Булунский улус (район) Республика Саха (Якутия)

Черты толерантной личности

Проживание в мире и согласии предполагает наличие у каждого таких человеч еских качеств, как взаимопонимание, взаимоуважение, ответствен­ность, доброжелательность, сдержанность, уступчивость, коммуникабельность, терпимость. Хотелось бы подчеркнуть важность формирования у чело­века с самого детства такого качества, как терпимость. К сожалению, дух нетерпимости, неприязни к другой культуре, образу жиз­ни, верованиям, убеждениям, привычкам всегда существовал и продолжает суще­ствовать в наше время как в обществе в целом, так и в отдельных его институтах. Не является исключением и школа. Следует отметить, что предметом нетерпимости в школе может выступать как национальная, религиозная, этническая, социальная, половая принадлежность ребенка, так и особенности его внешнего вида, интересы, увлечения, привычки.

Одной из наиболее частых причин обращений классных руководителей за пом ощью к психологу является проблема межличностных отношений в классе, в основе кото­рых часто лежат явления нетерпимости. Обстановка в стране, в обществе в целом и в образовании в частности, наталкивают на необходимость проведения специаль­ной работы по формированию толерантности в школьной среде.

Толерантность – это уважение, принятие и правильное понимание богато­го многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и способов прояв­ления человеческой индивидуальности.

Проявлять толерантность – это значит признавать то, что люди различаются по внешнему виду, положению, интересам, поведению и ценностям и о бладают правом жить в мире, сохраняя при этом свою индивидуальность.

Основой толерантности является признание права на отличие. Она проявляется в принятии другого человека таким, каков он есть, уважении другой точки зрения, сдержанности к тому, что не разделяешь, понимании и принятии традиций, ценности и культуры представителей другой национальности и веры.

В то же время толерантность вовсе не означает безразличие к любым взглядам и действиям. Так, например, аморально и преступно мириться с расизмом, насилием, унижением достоинства, ущемлением интересов и прав человека. Нельзя мириться в том случае, если искажаются научные данные или сведения, экспериментально доказанные. Если невозможно однозначно оценить, что лучше, что оптимальнее, где истина, то целесообразно уважительно и спокойно отнестись к инакомыслию, оставаясь при своих убеждениях.

Толерантность – интегрированное качество. Если она сформирована, то и проявляется во всех жизненных ситуациях и по отношению ко всем людям. В то же время, опыт показывает, что человек может быть толерантным в отношениях с близкими, знакомыми, но пренебрежительно, нетерпимо относиться к людям другой веры или национальности. В этой связи, на мой взгляд, можно говорить о межличностной, социальной, национальной толерантности и веротерпимости. Межличностная толерантность проявляется по отношению к конкретному человеку; социальная – к конкретной группе, обществу; национальная – к другой нации; веротерпимость – к другой вере. Безусловно, все эти аспекты должны быть учтены при планировании работы, направленной на воспитание толерантности у учащихся.

Толерантность – глобальная проблема, и наиболее эффективным способом ее формирования у подрастающего поколения является воспитание, которое (если назвать его толерантным воспитанием) способствует формированию у детей навыков критического осмысления и выработки суждений, независимого мышления. Дети учатся проявлять терпимость – значит, признают то, что люди различаются по интересам, положению, по внешнему виду и обладают правом жить в мире, сохраняя свою индивидуальность.

Вспомним, что же такое толерантность. Обратимся к истории.

На рубеже XVIII-XIX веков во Франции жил некто Талейран Перигор, князь Беневентский. Он отличался тем, что при разных правительствах оставался неизменно министром иностранных дел. Это был человек талантливый во многих областях, но, несомненно, более всего – в умении учитывать настроения окружающих, уважительно к ним относиться, искать решение проблем способом, наименее ущемляющим интересы других людей. И при этом сохранять свои собственные принципы, стремиться к тому, чтобы управлять ситуацией, а не слепо подчиняться обстоятельствам.

С именем этого человека связано понятие «ТОЛЕРАНТНОСТЬ».

При этом следует поговорить о личности толерантной и интолерантной. В современной психологической литературе это весьма условно, так как каждый человек в своей жизни совершает и толерантные и интолерантные поступки. Но склонность вести себя так или иначе может стать устойчивой личностной чертой.

Критерии толерантности (по Солдатовой Г. У

«):

равноправие (равный доступ к социальным благам, к управленческим, образовательным и экономическим возможностям для всех людей, независимо от их пола, расы, национальности, религии, принадлежности к какой-либо другой группе);

взаимоуважение членов группы или общества, добро­желательность и терпимое отношение к различным груп­пам (инвалидам, беженцам и др.);

равные возможности для участия в политической жиз­ни всех членов общества;

сохранение и развитие культурной самобытности и язы­ков национальных меньшинств;

охват событиями общественного характера, праздника­ми как можно большего количества людей, если это не противоречит их культурным традициям и религиозным верованиям;

возможность следовать своим традициям для всех куль­тур, представленных в данном обществе;

свобода вероисповедания при условии, что это не ущемляет права и возможности других членов общества;

сотрудничество и солидарность в решение общих проблем;

позитивная лексика в наиболее уязвимых сферах ме­жэтнических, межрасовых отношений, в отношениях между полами.

Проявления нетерпимости (по Солдатовой Г.У

«Психодиагностика толерантности личности» ):

оскорбления, насмешки, выражение пренебрежения;

игнорирование (отказ в беседе, в признании);

негативные стереотипы, предубеждения, предрассудки (составление обобщенного мнения о человеке, принадлежащем к иной культуре, полу, расе, этнической груп­пе, как правило, на основе отрицательных характерис­тик);

этноцентризм (понимание и оценка жизненных явлений сквозь призму ценностей и традиций собственной группы как эталонной и лучшей по сравнению с другими группами);

поиск врага (перенос вины за несчастья, неблагополу­чие и социальные проблемы на ту или иную группу);

преследования, запугивания, угрозы;

дискриминация по признаку пола, сексуальной ориен­тации и других различий (лишение социальных благ, от­рицание прав человека, изоляция в обществе);

расизм (дискриминация представителей определенной расы на основе предпосылки, что одни расы превосхо­дят другие);

ксенофобия в форме этнофобий (антисемитизм, кавказофобия и др.), религиозных фобий, мигрантофобии (не­приязнь к представителям других культур и групп, убеж­дение в том, что «чужаки» вредны для общества, пре­следование «чужаков»);

национализм (убеждение в превосходстве своей нации над другими и в том, что своя нация обладает большим объемом прав);

фашизм (реакционный антидемократический режим, для которого характерны крайние формы насилия и массо­вый террор);

империализм (покорение одних народов другими с це­лью контроля богатств и ресурсов подчиненных наро­дов);

эксплуатация (использование чужого времени и труда без справедливого вознаграждения, безрассудное исполь­зование ресурсов и природных богатств);

осквернение религиозных или культурных символов;

религиозное преследование (насаждение конкретной веры, ее ценностей и обрядов);

изгнание (официальное или насильственное);

сегрегация, включая апартеид (принудительное разде­ление людей различных рас, религий или полов, обычно в ущерб интересам одной группы);

репрессии (насильственное лишение возможности ре­ализации прав человека), уничтожение и геноцид (содер­жание в заключении, физические расправы, нападения, убийства).

"Отличие толерантной личности от интолерантной личности".
Деление людей на толерантных и интолерантных является достаточно условным. Крайние позиции встречаются достаточно редко. Каждый человек в своей жизни совершает как толерантные, так и интолерантные поступки. Тем не менее склонность вести себя толерантно или интолерантно может стать устойчивой личностной чертой, что и позволяет проводить различия между толерантной и интолерантной личностями и характеризовать их.

1) Знание самого себя. Толерантные люди больше знают о своих достоинствах и недостатках. Относясь критично к себе, они не стремятся во всех своих бедах обвинить окружающих. Психологи выявили, что у толерантной личности значительно больший разрыв между "я - идеальным" (т.е. представлением о том, каким бы я хотел стать) и "я - реальным" (представлением о том, какой я есть), чем у интолерантного человека (у которого "я - идеальный" и "я - реальный" практически совпадают). Толерантные люди лучше знают самих себя, причем не только свои достоинства, но и недостатки, поэтому менее удовлетворены собой.

Интолерантный человек замечает у себя больше достоинств, чем недостатков, поэтому во всех проблемах чаще склонен винить окружающих.

2) Защищенность. Интолерантному человеку трудно жить как в согласии с самим собой, так и с другими людьми. Он опасается своего социального окружения и даже себя, своих инстинктов. Над ним как бы нависает ощущение постоянной угрозы. Толерантный человек обычно чувствует себя в безопасности. Поэтому он не стремится защищаться от других людей и групп. Отсутствие угрозы или убежденность, что с ней можно справиться, - важное условие формирования толерантной личности.

3) Ответственность. Интолерантный человек считает, что происходящие события от него не зависят. Он не властен над судьбой. Он убежден, например, что многие вещи объясняет астрология. Ему легче думать, что что-то свершается с ним, а не им. (Сегодня получил "2", потому что не мой день, так расположились звезды, это судьба. И вовсе не из-за того, что недостаточно учил материал). Толерантные люди, напротив, убеждены, что судьба зависит не от расположения звезд, а от них самих. Толерантные люди не перекладывают ответственность на других, они несут ее сами. Интолерантные стремятся снять с себя ответственность за то, что происходит с ними и вокруг них.

4) Потребность в определенности. Интолерантные личности делят мир на две части - черное и белое. Для них не существует полутонов, есть только два сорта людей - плохие и хорошие, только один правильный путь в жизни. Они четко делят на "свои" и "чужие" группы людей. Они не могут относиться к чему-то нейтрально, все происходящее либо одобряют, либо нет. Толерантный человек, напротив, признает мир в его многообразии и готов выслушать любую точку зрения.

5) Способность к эмпатии. Способность к эмпатии определяется как социальная чувствительность, умение давать верное суждение о других людях. Что является основой эмпатических способностей, точно не определено. Возможно, это продукт благоприятной семейной атмосферы, развитых эстетических чувств, высоких социальных ценностей.

6) Чувство юмора. Чувство юмора и способность посмеяться над собой - важная черта толерантной личности. У того, кто может посмеяться над собой, меньше потребность чувствовать превосходство над другими.

Таким образом, выделяются два пути развития личности: интолерантный и толерантный. Интолерантный путь характеризуется представлением о собственной исключительности, стремлением переносить ответственность на окружение, ощущением нависшей угрозы, желанием сильной власти. Другой путь - путь человека свободного, хорошо знающего себя и поэтому признающего других. Хорошее отношение к себе сосуществует с положительным отношением к окружающим и доброжелательным отношением к миру.

Практические занятия . "Как быть толерантным в общении"

1. Заполнение родителями опросника. (5 мин.).15 характеристик, перечисленных в опросниках, присущи толерантной личности. Сначала в колонке "А" поставьте "+" напротив трех черт, которые, по вашему мнению, у вас наиболее выражены; "-" – напротив трех черт, которые у вас наименее выражены. Затем в колонке "Б" поставьте "+" напротив тех трех черт, которые, на ваш взгляд, наиболее характерны для толерантной личности. Этот бланк остается у вас, и о результатах никто не узнает, поэтому прошу вас отвечать предельно честно, ни на кого не оглядываясь.

2. Заполнение общего бланка с "колонкой Б".

Поднимите, пожалуйста, руку те, кто отметил в колонке "Б" первое качество (затем второе и т.д.). (Число поднявших руку подсчитывается и заносится в колонку свободной таблицы). Те три качества, которые набрали наибольшее количество баллов, и являются ядром толерантной личности с точки зрения вашей группы.
Теперь сравните свое собственное представление о толерантной личности с общегрупповым представлением. И сравните представление о себе самом ("+" в колонке "А") с портретом толерантной личности, созданным вашей группой.

Бланк родителей

Характеристика

Расположенность к другим

Снисходительность

Терпение

Чувство юмора

Чуткость

Доверие

Альтруизм

Терпимость к различиям

Умение владеть собой

10.

Доброжелательность

11.

Умение не осуждать других

12.

Гуманизм

13.

Умение слушать

14.

Любознательность

Способность к сопереживанию

Общий бланк (заполняет учитель вместе с родителями)

Характеристика

Расположенность к другим

Снисходительность

Терпение

Чувство юмора

Чуткость

Доверие

Альтруизм

Терпимость к различиям

Умение владеть собой

Доброжелательность

11.

Умение не осуждать других

12.

Гуманизм

13.

Умение слушать

14.

Любознательность

15.

Способность к сопереживанию

Рефлексия.
- Я попрошу каждого из вас назвать хотя бы по одному качеству, которым бы вы хотели обладать, и почему, в каких случаях вам это качество необходимо? (Например, "терпение" - зачем оно вам, в каких случаях вы хотите быть "терпеливым").

Каждый из нас время от времени попадает в конфликтные ситуации: с кем-то ссорится, получает незаслуженные обвинения. Каждый по-своему выходит из подобных ситуаций: кто-то обижается, кто-то "дает сдачи", кто-то пытается найти конструктивное решение. Можно ли выйти из конфликтной ситуации с помощью толерантного общения, сохранить собственное достоинство и не унизить другого?

Составление схемы достойного выхода из ситуации.

Прошу вас вспомнить и рассказать конфликтную ситуацию между вами и вашим ребенком. Давайте ее проанализируем.

Итак, кто обиженный, обидчик? В чем причина возникновения конфликта? Можно ли было иначе решить проблему, чтобы никто не остался обиженным и проигравшим? Каким образом? Ваши ощущения во время конфликта и после него?
Ну а теперь давайте попробуем составить схему достойного выхода из этой ситуации для ребенка и недопущения конфликта для вас. (Например, мама отчитала сына при друзьях за то, что он не вымыл посуду).

1) Начать разговор с конкретного и точного описания ситуации, которая вас не устраивает:

Для сына "Когда ты накричала на меня при ребятах..."

Для мамы "Я очень устаю на работе и нуждаюсь в твоей помощи дома..."

2) Выразить чувства, возникшие у вас в связи с этой ситуацией и поведением человека по отношению к вам:

Для сына "...Я почувствовал себя неудобно..."

Для мамы "...Мне очень больно и обидно видеть твое безразличие к моим просьбам о помощи..."

3) Сказать человеку, как бы вам хотелось, чтобы он поступил. Предложить ему другой вариант поведения, устраивающий вас:

Для сына "...поэтому в следующий раз я прошу тебя высказывать свои замечания не в присутствии моих друзей..."

Для мамы "...поэтому я прошу тебя проводить своих друзей и вымыть посуду..."

4) Сказать, как вы себя поведете в случае, если человек изменит свое поведение:
Для сына "...тогда я буду прислушиваться к твоим замечаниям".
Для мамы "...тогда я не буду запрещать тебе приглашать друзей".

Как вы считаете, подобный выход может привести к развитию конфликта?

3. Закрепление.

Прошу вас разделиться на группы по 4 человека и составить письменно выход из различных ситуаций, чтобы не остаться обиженным и не обидеть другого:

А) Ваш ребенок изрисовал ручкой книгу, которую вы взяли почитать у своего друга (подруги).

Б) Вы с сыном (дочерью) договорились встретиться на улице возле магазина. Вы прождали его (ее) полчаса, а он (она) так и не пришел (да).

4. Рефлексия.

Как вы считаете, какое поведение характерно для вас при разрешении конфликтных ситуаций?

Каковы преимущества толерантного общения?

Опросник Бойко В.В., академик, член-корреспондент Петровской Академии наук и искусств, профессор, доктор психологических наук

«Диагностика толерантных и интолерантных установок личности,

проявляющихся в процессе общения».

Инструкция: Оцените, насколько приведенные ниже суждения верны по отношению к Вам. При ответе используйте баллы от 0 до 3, где

0 – совсем неверно;

1 – верно в некоторой степени;

2 – верно в значительной степени;

3 – верно в высшей степени.

Шкала 1.

Неприятие и непонимание индивидуальности другого человека

Утверждение

1

Медлительные люди обычно действуют мне на нервы

2

Меня раздражают суетливые, непоседливые люди

3

Шумные детские игры я переношу с трудом

4

Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют на меня отрицательно

5

Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня

ВСЕГО:

Шкала 2.

Использование себя в качестве эталона

при оценке поведения и образа мыслей других людей

6

Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник

7

Меня раздражают любители поговорить

8

Меня затрудняет разговор с безразличным для меня попутчиком в поезде (самолете), начатый по его инициативе

9

Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуре

10

Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня

ВСЕГО:

Шкала 3.

11

Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прически, косметика, наряды)

12

Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством

13

Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно мне несимпатичны

14

Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу

15

Терпеть не могу деловых партнеров с низким интеллектуальным или профессиональным уровнем

ВСЕГО:

Шкала 4.

Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства

при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров

16

Считаю, что на грубость надо отвечать тем же

17

Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен

18

Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем

19

Мне неприятны самоуверенные люди

20

Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте

ВСЕГО:

Шкала 5.

Стремление передать, перевоспитать партнеров

21

Я имею привычку поучать окружающих

22

Невоспитанные люди возмущают меня

23

Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо

24

Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания

25

Я люблю командовать близкими

ВСЕГО:

Шкала 6.

Стремление подогнать партнера под себя, сделать его «удобным»

26

Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах

27

Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка

28

Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня

29

Я проявляю нетерпение, когда мне возражают

30

Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется

ВСЕГО:

Шкала 7.

Неумение прощать другим ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности

31

Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам

32

Меня часто упрекают в ворчливости

33

Я долго помню обиды, нанесенные мне теми, кого я ценю или уважаю

34

Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки

35

Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь

ВСЕГО:

Шкала 8.

Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми

36

Я осуждаю людей, которые плачут в чужую жилетку

37

Внутренне я не одобряю своих знакомых, которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях

38

Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь

39

Обычно я без особого внимания выслушиванию исповеди друзей (подруг)

40

Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей

ВСЕГО:

Шкала 9.

Неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других

41

Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам

42

Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер

43

Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе

44

Я стараюсь не поддерживать отношения с несколько странными людьми

45

Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав

ВСЕГО:

Обработка результатов:

По каждой шкале подсчитывается общая сумма баллов. Максимальное число баллов по каждой шкале – 15, общее по всем шкалам – 135. Чем выше число набранных респондентов баллов, тем выше степень его нетерпимости к окружающим. В среднем опрошенные набирают: врачи – 40, медсестры – 43, социальные работники – 42-43, PR -менеджеры – 40-41.

Рассмотрение ответов по отдельным шкалам позволяет выявить наиболее характерные аспекты и тенденции проявления коммуникативной толерантности и интолерантности.

Вывод: Следовательно, вывод можно сделать такой: толерантный путь – это путь человека, который хорошо знает себя, комфортно чувствует себя в окружающей среде, понимает других людей, всегда готов прийти на помощь, с доброжелательным отношением к иным культурам, взглядам и традициям. А интолерантный путь – это путь человека, который думает о своей исключительности, с низким уровнем воспитанности, чувством дискомфорта существования в социальной среде, желанием власти, неприятия иных культур, взглядов и традиций.

Воспитание в духе толерантности способствует формированию у молодежи нав ыков независимого мышления, критического осмысления и выработки суждений, основанных на моральных ценностях. И поэтому воспитание толерантности нужно начать в первую очередь с семьи, ответственности родителей, привития с детства общепринятых морально-нравственных качеств личности.

В работах Солдатовой Г.У., Шайгеровой Л.А. подчеркивается, что толерантность является интегральной характеристикой не только с точки зрения ее качественного и содержательного анализа, но и сточки зрения ее генезиса. Это результат многих сил, действующих в одном направлении (темперамент, атмосфера в семье, воспитание, опыт, социальные и культурные факторы) (Allport, 1954). Один из центральных ракурсов изучения толерантности – устойчивость - может исследоваться как целостная характеристика личности, которая обеспечивает ее стабильность в условиях фрустрируюшего и стрессогенного воздействия трудных ситуаций. Синонимы психологической устойчивости - это жизнестойкость (стойкость), стабильность, уравновешенность, конфликтоустойчивость, низкий уровень нейротизма (эмоциональная стабильность), низкий уровень тревожности, резистентность в широком смысле (как, например, сопротивление внешнему воздействию).

В отечественной науке проблему устойчивой и дезорганизуемой личности поставил и исследовал в 1920-х гг. А.Р.Лурия в книге «Природа человеческих конфликтов: объективное изучение дезорганизации поведения человека», которая и по сей день может служить эталонным образцом эмпирического исследования для нынешнего поколения психологов (Лурия, 2002). Эта проблема изучалась Лурией в процессе проведения экспериментов со студентами, детьми, преступниками и людьми, имеющими психическую патологию. Полученный на основе метода сопряженных моторных реакций, значительный объем эмпирических данных позволил Лурии представить типологический анализ реакций личности на травматическую ситуацию.

Он выделил реактивно-стабильный (высокая устойчивость к травматическим событиям) и реактивно-лабильный (низкая устойчивость к травматическим событиям, импульсивность, высокая вероятность дезорганизации деятельности) типы личности. Стабильная личность обладает развитой способностью не допускать непосредственного влияния возбуждения на моторику, задерживая его некоторым «функциональным барьером» (например, культурно опосредованными способами регуляции), и, таким образом, подвергая его некоторой предварительной обработке. Описанные свойства личности могут стать основой формирования толерантности как интегральной личностной характеристики.

Существуют типологии личности, которые имеют непосредственное отношение к проблеме психологической устойчивости. Например, американский психолог С.Кобаса выделил специальный тип личности, устойчивый к воздействию стресса, который обозначил как стойкую личность. В качестве психологической основы стойкости он рассматривал: (а) оптимистическую ориентацию; (б) способность верить в себя и, соответственно, верность себе и своему делу; (в) веру в то, что можно влиять на ход событий (контролировать события); (г) желание испытать свои силы. Стойкость определяет успешность поведения (оптимальный и эффективный репертуар реакций), опосредует стиль атрибуции. Исследования показали, что люди с высоким уровнем стойкости, столкнувшись с негативным событием, объясняли его внешними, нестабильными и специфическими причинами и не считали себя лично виноватыми. Кроме того, они воспринимали стрессовое событие как менее стрессовое. И, напротив, причинами позитивных событий категория «стойких» считала внутренние, стабильные и глобальные факторы и ставила эти события в заслугу лично себе.

Толерантность как личностная характеристика может быть рассмотрена в рамках парадигмы теории личностных, черт, которая в начале двадцать первого века вновь занимает центральное место в психологии личности. В рамках этой парадигмы проблема толерантности и интолерантности может быть рассмотрена в контексте таких факторов, как «тревожность», «нейротизм» и «психотизм».

Раймонд Кеттел, стремясь создать полную карту возможных свойств человеческой личности, в итоге выделил 35 первичных основных черт. Из них шесть составили один из основных факторов второго порядка - «тревожность». Ему соответствуют такие качества, как застенчивость, робость, подозрительность, боязливостъ, слабый самоконтроль, напряженность, раздражительность, склонность легко расстраиваться. Их совокупность рисует портрет психологически неустойчивого человека (Cattell, 1965).

Ганс Айзенк в последней редакции своей четырехуровневой иерархической модели личности выделил три базовых биполярных фактора: «экстраверсию - интроверсии», «нейротизм - стабильность» и «психотизм - сильное супер-эго». Последний фактор появился в работах Айзенка позже, и для него нет пока столь же достоверных подтверждений со стороны других ученых. Первые же два - экстраверсия и нейротизм - встречаются в качестве основы подавляющего большинства типологий личности.

Фактор «нейротизм - стабильность» нередко обозначается как «тревожность - эмоциональная стабильность». Люди с высоким показателем нейротизма слишком эмоционально реагируют на возбуждение и с трудом возвращаются в нормальное состояние. Люди с высокими показателями по шкале психотизма часто эгоцентричны, эмоционально холодны, любят спорить, агрессивны и жестоки, импульсивны, враждебно настроены к окружающим, подозрительны и антисоциальны. Те, кто показывает низкий уровень психотизма (сильное супер-эго), хорошо социально приспособлены, склонны сопереживать, сотрудничать и заботиться о других.

В пятифакторной модели личности показатели толерантности мы находим в двух фундаментальных факторах: «эмоциональная стабильность» и «дружелюбие». Согласно Айзенку, между двумя объединенными параметрами пятифакторной модели - «дружелюбием» и «сознательностью» - и обратным полюсом фактора «психотизм» (сильное супер-эго) существует корреляция, равная 0,85 (Айзенк, 1999), что указывает на то, что они вполне могут быть компонентами общего синдрома черт толерантной личности.

Толерантность как система установок, личностных и групповых ценностей, определяющих позитивное отношение к многообразию мира и к различиям, берет свое начало в исследованиях авторитарной личности классиков психологии - Э.Фромма, Т.Адорно и его коллег, а также Г.Оллпорта. В этом случае речь идет в первую очередь об этнической и социальной толерантности.

Эрих Фромм, исследуя еще в 1931 г. представителей среднего класса Германии, обнаружил наличие у них установок, определяющих не только готовность к принятию тоталитарного режима, но и потребность в нем. Причем подобные установки могли сочетаться с формально негативным отношением к национал-социализму. Позже в своей знаменитой книге «Бегство от свободы» (1941) Фромм впервые описал авторитарность как «социальный характер». Основу этого характера составляет система бессознательных побуждений, которые в психоаналитической трактовке рассматриваются как садомазохистские. По мнению Фромма, они определяют следующие жизненные ориентации людей с авторитарным характером: любовь к сильным и ненависть к слабым; «особое отношение к власти» - преклонение перед силой, как таковой и презрение к бессильным людям и организациям; ограниченность и скупость во всем (как в экономических, так и эмоциональных отношениях - деньги, чувства), вплоть до аскетизма; узость кругозора; агрессивность, связанная с обшей тревожностью и проявляющаяся как доминирующий способ психологической защиты; подозрительность; ксенофобия (боязнь всего «чужого» и незнакомого, воспринимаемого как источник опасности); «завистливое любопытство по отношению к знакомому»; бессилие и нерешительность; преклонение перед прошлым, связанное с неспособностью чувствовать себя полноценной личностью в настоящем (Фромм, 1990).

Эмпирически существование авторитарного типа личности, предрасположенной к предрассудкам, было доказано в исследованиях Т.Адорно, Э.Френкель-Брунсвик, Д.Левинсона и Н.Сэнфорда. Среди его основных характеристик следующие: консерватизм, авторитарное подчинение (потребность в сильном лидере), авторитарная агрессия (потребность во внешнем объекте для разрядки), анти-интрацепция (боязнь проявлять собственные чувства и страх утраты самоконтроля), предвзятость и стереотипность, комплекс власти (склонность разделять конвенциональные ценности), деструктивность и цинизм, проективность (проекция подавленной агрессии вовне) (Adorno et ai, 1950).

По наблюдениям Г.Айзенка, как фашисты, так и левые радикалы отличаются жесткостью мышления и авторитаризмом. В своих исследованиях он получил эмпирическое подтверждение этой гипотезы, обнаружив, что хотя коммунисты являются радикалами, а фашисты - консерваторами, с точки зрения одной из характеристик личности, а именно «жесткости мышления»/терпимости, эти группы подобны друг другу. Обе они показали более высокий уровень авторитаризма, жесткости и нетерпимости к чужому мнению, чем контрольная группа (Айзенк, 1999). Существует множество споров по целому ряду характеристик авторитарной личности. Но такая черта как ненависть «к чужим», «отличающимся», «инородцам», «иноверцам» и поэтому «инакомыслящим» признается, всеми в качестве базовой черты этого типа личности. Ксенофобия - неприязнь к чужакам (другим этническим группам, религиозным меньшинствам, социальным группам, отличающимся по самым разным параметрам - от уровня жизни до сексуальной ориентации), становится одной из самых больных социальных проблем нашего общества. Она порождает такую интегральную личностную характеристику, как интолерантность.

Трудно не согласиться с тем, что одни люди от природы более терпимы, другие - менее. Достаточно очевидно это качество проявляется в проблемных этноконтактных ситуациях. Этническая нетерпимость (ин-толерантностъ) - реально значимая форма проявления кризисных трансформаций этнической идентичности, которые уже длительное время переживает значительная часть нашего общества. Основой этнической нетерпимости является повышенная чувствительность к липам других национальностей, когда представители чужих этнических групп воспринимаются как «неблагоприятный» фактор. Это определяет соответствующее реагирование на данный фактор. Его диапазон достаточно широк - от легкого дискомфорта и раздражения, никак не реализуемых в поведении, до различных форм дискриминирующего поведения, вплоть до геноцида - умышленного создания условий, направленных на полное или частичное физическое уничтожение отдельных групп по расовому, этническому или религиозному признакам.

Опираясь на работу Т.Адорно и его коллег «Авторитарная личность», работы других психологов, а также на собственные исследования, Г.Оллпорт впервые проанализировал личность в континууме толерантность - интолерантность. В своей известной книге «Природа предубеждения» он описал толерантную и интолерантную личность по ряду параметров. Перечислим их, рассматривая только полюс толерантности. Итак, для толерантного человека характерно: знание самого себя (хорошая осведомленность о своих достоинствах и недостатках); защищенность (ощущение безопасности и убежденность, что с угрозой можно справиться); ответственность (ответственность не перекладывается на других); меньшая потребность в определенности (мир не делится на черное и белое, признается многообразие, характерен меньший дискомфорт в состоянии неопределенности); отсутствие склонности обвинять во всех бедах окружающих; ориентация на себя (больше ориентирован на личностную независимость, меньше - на принадлежность внешним институтам и авторитетам); меньшая приверженность к порядку (менее ориентирован на порядок вообще, в том числе и на социальный порядок, но также менее характерны такие качества как педантичность, вежливость, чистоплотность); способность к эмпатии (социально чувствителен и способен давать более адекватные суждения о людях); чувство юмора (способен посмеяться не только над другими, но и над собой); предпочитает не авторитаризм, а свободу, демократию (общественная иерархия не имеет большого значения) (Allport, 1954).

Конечно, деление людей на толерантных и интолерантных является в некоторой степени условным. Крайние позиции встречаются редко. Каждый человек в своей жизни совершает как толерантные, так и интолерантные поступки. Тем не менее, склонность вести себя толерантно или интолерантно может стать устойчивой личностной чертой, что и позволяет проводить такого рода различия.